يولي متجر ديم أهمية كبيرة لحماية خصوصية مستخدميه وضمان سرية بياناتهم عند استخدام الموقع أو الاستفادة من خدماته، توضح هذه السياسة آلية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها، ويُعد تصفحك للموقع أو قيامك بالتسجيل أو الشراء موافقة منك على ما ورد في هذه السياسة.
يقوم متجر ديم بجمع بعض المعلومات اللازمة لتقديم خدماته بالشكل الأمثل، وتنقسم هذه المعلومات إلى نوعين رئيسيين:
يتم جمع المعلومات من خلال عدة وسائل، من بينها تسجيل المستخدم في الموقع أو تقديم طلبات الشراء، وكذلك عند تواصله مع فريق خدمة العملاء عبر وسائل الاتصال المتاحة، كما يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) التي تساعد على تحسين تجربة المستخدم، وتسهيل تصفح الموقع، وتقديم محتوى أكثر توافقًا مع اهتمامات المستخدم.
يستخدم متجر ديم المعلومات التي يتم جمعها لتحقيق عدد من الأغراض المرتبطة بتقديم الخدمة وتطويرها، وتشمل معالجة الطلبات وتنفيذها بدقة، وتوفير المنتجات والخدمات المطلوبة، وتحسين تجربة المستخدم داخل الموقع، كما قد تُستخدم المعلومات لإرسال إشعارات تتعلق بحالة الطلبات أو العروض الترويجية، والرد على الاستفسارات، ومعالجة المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات، إضافة إلى تعزيز مستوى الأمان والحماية للموقع والمستخدمين.
يلتزم متجر ديم بعدم بيع أو تأجير المعلومات الشخصية للمستخدمين لأي طرف ثالث، ومع ذلك، قد يتم مشاركة بعض البيانات مع جهات متعاقدة وموثوقة، مثل شركات الدفع الإلكتروني أو شركات الشحن، وذلك بالحد الأدنى اللازم لتنفيذ الطلبات وتقديم الخدمة المطلوبة، مع التزام هذه الجهات بالحفاظ على سرية المعلومات واستخدامها للأغراض المحددة فقط.
يتخذ متجر ديم الإجراءات الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية المعلومات الشخصية من الفقدان أو التلف أو الوصول غير المصرح به، يتم استخدام تقنيات أمان متقدمة، مثل تشفير البيانات وأنظمة الحماية الرقمية وملفات تعريف الارتباط الآمنة، مع مراجعة وتحديث هذه الإجراءات بشكل مستمر لضمان أعلى مستوى ممكن من الأمان.
يحق للمستخدم الاطلاع على بياناته الشخصية المخزنة لدى المتجر، وطلب تحديثها أو تصحيحها أو حذفها متى ما رغب في ذلك، كما يمكنه سحب موافقته على جمع أو استخدام بياناته الشخصية من خلال التواصل مع إدارة المتجر، مع العلم أن بعض البيانات قد تكون ضرورية لاستمرار تقديم بعض الخدمات.
يحتفظ متجر ديم بحقه في تعديل أو تحديث سياسة الاستخدام والخصوصية هذه عند الحاجة، سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة عبر الموقع، ويُنصح بمراجعتها بشكل دوري للاطلاع على أحدث التحديثات، ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقة على السياسة المعدلة.
